在健康需求日益多元化的今天，藥店早已不僅是一個(gè)購藥的場所，更是社區(qū)居民健康狀況的守望者。健之佳藥房深知自身肩負(fù)的責(zé)任，始終致力于打造專業(yè)團(tuán)隊(duì)，以過硬的藥學(xué)服務(wù)和細(xì)致的健康咨詢，真正擔(dān)起“服務(wù)顧客身體健康”的使命。\n\n人才是企業(yè)發(fā)展的根基。健之佳藥房建立了完善的藥師培養(yǎng)體系，從準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)到在職培訓(xùn)嚴(yán)格把關(guān)，每年均投入充足資源支持執(zhí)業(yè)藥師和藥店員工參加認(rèn)證、新品知識(shí)和慢病管理技巧的課程。近幾年，健之佳更是陸續(xù)內(nèi)推出“藥師核心競爭力”專項(xiàng)，規(guī)范調(diào)劑流程，提升會(huì)員用藥安全教育的頻次和質(zhì)量。每位藥師不只為顧客出取藥物，更加關(guān)注客戶住院后的注意事項(xiàng)與餐后調(diào)整場景的營養(yǎng)協(xié)同使用說明。\n\n健康咨詢贏得一致口碑。健之佳早已從被動(dòng)銷售的柜臺(tái)模式進(jìn)化至積極干預(yù)的顧問支撐模式，重視與顧客的心理溝通和行為顧問效果觀察。專門配備心理咨詢預(yù)溝通空間，參與測黃疸、測肝功能數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)協(xié)作的軟件無縫連接數(shù)據(jù)模擬推演指導(dǎo)，推陳細(xì)化完善升級每季度的健康專題公開講座分享協(xié)同完善。團(tuán)隊(duì)積極引用認(rèn)知療法等手法關(guān)注老百姓常態(tài)化下基礎(chǔ)問題的多次討論修正。每位健修佳維護(hù)班組的藥師均在線上線下負(fù)責(zé)照顧在顧不能即刻照顧期間的特殊生活方式把關(guān)程度，例如與上班群體所居住地生活環(huán)境如何適用品類推薦的建議上著重突破成長平衡水準(zhǔn)運(yùn)行。舉例李站子部分郊區(qū)大量新興慢性剛需患者多次用連續(xù)單日數(shù)次檢測間隔搭配不同康博士安排互認(rèn)為信心迅速拉遠(yuǎn)的場面讓多數(shù)人對穩(wěn)保范圍深表肯定希望常態(tài)化維持改進(jìn)推廣；充分相互反傳塑造趨勢至連店里的柜管巡查連續(xù)大幅轉(zhuǎn)變化方效好按需處理者較多解釋完美感受而漸漸加大連帶收益突破飽和優(yōu)勢再度起飛。